Document Actions

Netværk af borgere hjælper journalisterne

 

Offentliggjort 06/08/2010

 

 

Baglandet på Fyens Stiftstidende er et eksempel på "Journalistik i netværk"

 

ANALYSE: ”Sæt flere nuancer på Fyn”, opfordrer Fyens Stiftstidende i en web-annonce for Baglandetwww.fyens.dk. Alle fynboer kan melde sig til Baglandet og blive en del af det netværk, mediehuset etablerede i efteråret 2009, og i maj 2010 – godt et halvt år efter – har cirka 1000 tilmeldt sig.

Som del af Baglandet kan man skrive artikler og uploade fotos direkte på mediehusets hjemmeside. Desuden inviteres man jævnligt via sms eller email til at bidrage til historier eller tema-projekter, Fyens Stiftstidendes journalister arbejder på. På den måde fungerer Baglandet som en vidensbase, der kan aktiveres, hvornår og hvordan redaktionen ønsker det.

Baglandet fungerer ikke i sig selv som et netværk, men er et netværk for journalisterne i deres arbejde. De tilmeldte borgeres rolle ligner den klassiske meddeler-funktion, men mobiltelefonen (sms) har gjort det let for journalisterne at kommunikere hurtigt med dem. Og database-teknologien har gjort det let at komme i kontakt med de personer, som er relevante i den konkrete situation.

Den type netværk gør det nemmere at få kontakt med flere relevante kilder og øger på den måde muligheden for at få en bredere og mere relevant dækning.

Om Baglandet
Fynredaktør Poul Kjærgaard er ansvarlig for opbygningen af Baglandet. En arbejdsgruppe fra Fyens Stiftstidende og fyens.dk fulgte JydskeVestkystens erfaringer med borgerjournalistikken, før de skrev oplægget til Baglandet.

”Vi kunne godt have kopieret JydskeVestkystens model, men vi opdagede, at det ville få endnu større værdi for os, hvis det også kunne blive et netværk, vi kunne trække på”,

Når man tilmelder sig, oplyser man blandt andet sin adresse, sin jobfunktion og sine interesser. Hvis man har været opstillet til det seneste kommunalvalg, angiver man også sit politiske parti. Det er disse informationer, der efterfølgende gør det let for journalisterne at kontakte f.eks. hele Baglandet, alle 111 medlemmer i Middelfart eller alle 43 registrerede folkeskolelærere.

Langt størstedelen af dialogen foregår via sms. Især når den vedrører nyhedshistorier til næste dags avis, går dialogen altid via sms. Som regel kommer der svar tilbage i løbet af få minutter.

Ifølge Poul Kjærgaard er introduktionen af Baglandet blevet en stor succes. Han havde sat sig som mål at nå 1000 medlemmer 1. juni 2010, og det er lykkedes. Og Baglandet har gjort det journalistiske arbejde meget lettere.

”Især som researchværktøj er Baglandet en kæmpe succes. Vi er som journalister ofte på jagt efter almindelige mennesker, som kender til det, vi skriver om. Netværket gør det meget lettere at finde hurtigt frem til dem”, siger han.

Et andet centralt formål med Baglandet er, at netværkets medlemmer i stigende omfang vil henvende sig til mediehuset med tips og ideer:

”Når vi på en reportage har fat i en pædagogmedhjælper et sted på Fyn, vil vi gerne kunne bruge den relation senere hen. Hun skal vide, at hun er en vigtig faktor i vores bestræbelser på at dække hele Fyn. Vi vil gerne opdrage fynboerne til, at de ser sig som en del af os. Deres viden er vital for os!”

Poul Kjærgaard har en målsætning om, at få journalisterne på Fyens Stiftstidende systematisk rekruttere til Baglandet, når de er i kontakt deres kilder.

Erfaringer
I løbet af det første halve år har Baglandets medlemmer skrevet cirka 700 artikler. Det svarer til, at hver person gennemsnitligt har skrevet knap én artikel. I realiteten er det et mindretal af Baglandets medlemmer, der skriver artikler – og Poul Kjærgaard ser ikke artiklerne som det afgørende udbytte.

Især arbejdet med at finde relevante cases er blevet langt lettere. Eksempelvis søgte Fyens Stiftstidende til en serie om tro blandt andet personer som

  • havde gjort brug af en hospitalspræst under indlæggelse på et sygehus
  • havde meldt sig ud af Folkekirken eller overvejede at gøre det
  • var i gang med at forberede barnedåb

Trods de meget konkrete ønsker fik redaktionen i løbet af få timer kontakt med personer, som passede til de ønskede profiler.

Også i forbindelse med det hurtige nyhedsarbejde har netværket været sat i spil. Da det en lørdag brændte i en forretning i Faaborg og mediehuset ikke havde en fotograf i nærheden, sendte online-redaktøren på fyens.dk hurtigt en sms til alle Baglandets medlemmer i Faaborg. Et af medlemmerne greb sit digitalkamera og fik brandbilleder i kassen – og på fyens.dk.

Senest er Fyens Stiftstidende gået i gang med at teste potentialet for, at Baglandet vil kunne stimulere debatten i forlængelse af en given journalistisk dækning. I forbindelse med serien ”Fyn under forvandling” sender redaktionen en sms ud, hvori man spørger, hvad Baglandets medlemmer mener om konkrete problemstillinger i forbindelse med eksempelvis skolelukninger og andre konsekvenser af centraliseringen i den kommunale verden. Svarene bringes både i avisen og på nettet.

Erfaringerne med Baglandet viser, at omverdenen uden for mediehuset er villig til at bidrage både til de store og små spørgsmål.

En reporter på Odense-redaktionen spurgte en dag Baglandet i Odense, om han var den eneste, der oplevede det som stressende, at man knap kunne nå at gå over fodgænger-felterne i byen, før det grønne signal skiftede til rødt. Han bad dem samtidig hjælpe med at udpege ”stress-overgangene”. Straks tikkede sms’er tilbage fra odenseanere, der udpegede problematiske fodgængerfelter. Det resulterede i et artikelkompleks med reportage fra byens mest tidspressede overgange, interviews med fodgængere og konfrontation med de ansvarlige i kommunen.

”Folk skal kunne forvente, at vi tager et emne lige så alvorligt som dem. Hvis de synes, det er vigtigt, så er der stor sandsynlighed for, at vi kan bruge det!”


Deltagelsesstigen
Ud fra de nævnte eksempler kan mulighederne for bidrage i Baglandet beskrives som en ”stige” for deltagelse – inspireret af ”den sociale teknografikstige” (illustration). Kommentarerne er Poul Kjærgaards:
  1. Nederste niveau: Man melder sig til. ”Det viser, at de vil os i en eller anden forstand, også selvom de ikke gør mere ved det. Så har vi kontakt med dem, og jeg forventer, at de vil være en slags ambassadører for os”.
  2. Næste niveau: Man svarer tilbage på henvendelser fra mediehuset – med tips eller kommentarer. ”Som metode til at finde cases fungerer det perfekt. Vi er også begyndt at få flere kommentarer, når vi beder om det. Ikke mange – men flere end hvis vi beder om reaktioner i bunden af en artikel.”
  3. Næste skridt er, at man uopfordret henvender sig til redaktionen . Det sker endnu kun i begrænset omfang, men Poul Kjærgaard har indtryk af at nogle medlemmer har fået øjnene op for det. ”Det kan komme på længere sigt. Det vigtigste er, at de er trygge ved at henvende sig til os.”
  4. Øverste trin på deltagelsesstigen er, at medlemmerne fungerer som ”korrespondenter”: At de selv skriver artikler. Poul Kjærgaard betragter ser det ikke som et afgørende mål. Det vigtigste er, at der kommer flere til på de tre nederste trin.

Som nævnt i indledningen til denne rapport tager jeg afsæt i de tre faktorer, Clay Shirkys betegner som de vigtigste for at få velfungerende netværk: Promise, tools og bargain!

Promise
Poul Kjærgaard beskriver løftet til potentielle medlemmer af Baglandet således:
”Vi vil gerne være en avis, der beskæftiger sig med din hverdag. Derfor er din viden og dine input vigtige for os. Vi er afhængige af dig! Hjælp os med at sørge for, at vi aldrig går glip af noget. Vi er professionelle journalister, der så til gengæld garanterer dig, at din hverdag ikke bliver overset.”

Tools
Mediehuset ser det som meget vigtigt, at det skal være nemt for Baglandet at bidrage – på alle niveauer af deltagelsesstigen. Det er let at svare tilbage på en sms. Og det skal også være let at skrive en artikel eller uploade et par fotos.

”Når man ikke er journalist eller på anden måde arbejder med formidling, er det enormt grænseoverskridende at skrive en artikel. Før jeg blev journalist, var jeg tømrer i Vejle. Og jeg kunne da aldrig drømme om at skrive til den lokale avis. Jeg ville ikke engang bryde mig om at ringe og tippe redaktionen på Vejle Amts Folkeblad om en god historie. Vi vil gerne bryde de barrierer ned!”

95% af alle tilbagemeldinger kommer via sms. Og når det gælder nyhedshistorier, gælder det alle. Det er let for medlemmerne at svare, og ofte kommer der svar i løbet af få sekunder.

”Som dagblad er det vigtigt for os at nå ud til folk, hvor de er. Sms´en rammer også vognmanden, der kører på motorvejen mellem Fredericia og Odense. Det er sådanne folk, vi ellers meget vanskeligt når.”

Bargain
Den vigtigste ”handel” med Baglandet er, at rollefordelingen er helt klar, mener Poul Kjærgaard:

”Det er din verden og dine input, der er vigtige for os. Vi er de professionelle journalister, som er klar til at tage emner op, vinkle dem på din dagligdag og i øvrigt bruge de inputs, du kommer med!”

Den rollefordeling skal gøre Baglandets medlemmer trygge i rollen som leverandører af tips, erfaringer og viden. De skal føle, at materialet bliver positivt modtaget og behandlet seriøst og professionelt.

De næste skridt
Poul Kjærgaard ønsker netværket udbygget, så alle lokalpolitikere på Fyn er med. Det vil gøre det let hurtigt at få et bredt overblik over hele det politiske spektrum i forbindelse med politiske emner.

Desuden ser han store muligheder i, at Baglandet eller et lignende netværk kan bidrage med sportsresultater og anden information fra sportskampe.

Lignende erfaringer
Århus Stiftstidendes ”Stiften-panelet”
Nordjyskes web-paneler, f.eks. ”Rebilds Røst”

Kilder
”Fyens Stiftstidende inviterer borgerne ind”


Groundswell, af Charlene Li og Josh Bernoff

 

 


Søg

  

 

 

HOLD DIG ORIENTERET

Få et tip om nye artikler og kurser: