Document Actions

Netdimension: Dialog

 

Offentliggjort 06/15/2004

 

 

Af Nils Ulrik Pedersen

ANALYSE: Beskrivelse:

Nettets tovejs kommunikation åbner mulighed for at inddrage og involvere publikum. Dialogen kan antage mange former, fra en meningstilkendegivelse i en afstemning (poll) til indlæg i debatfora til øjenvidneberetning. Dialogen bliver virkelig, hvis redaktionen er villig til at lytte til viden, erfaringer, synspunkter og forslag fra publikum. Det er indsamling og synliggørelse af kollektiv viden og erfaring, som på nogle websites udvikler sig til brugerfællesskab (community), hvor menneskelig kontakt er lige så vigtigt og værdifuldt som det redaktionelt skabte indhold i form af nyheder og artikler.

Hvordan kan dimensionen dialog supplere et trykt fagblad:
Dialog på nettet kan supplere og udvide læserdebatten i det trykte blad.

Fordele:

  • Stærk menneskelig kontakt mellem brugere og fagblad og brugere imellem.
  • Fagbladet signalerer åbenhed.
  • Dialog giver nye vinkler på og bedre forståelse af nyheder og informationer.
  • Brugerskabt indhold er populært og trafikskabende.
  • Redaktionen får idéer og kilder til artikler.

Ulemper:
  • Det er en udbredt misforståelse, at dialog er gratis indhold. Faktum er, at dialog kan være særdeles ressourcekrævende at sætte og holde i gang.
  • Vær forberedt på overraskelser, også af negativ karakter, hvis fagbladet beslutter at åbne for sluserne. Dialog er dynamisk og uforudsigelig og skal løbende overvåges. Problemer kan antage etisk og juridisk karakter.

Analyse:
En velfungerende dialog er et stærkt signal om et velfungerende website. Når brugere går i dialog, er det et tegn på tillid. At igangsætte dialog lyder let, men det er i praksis vanskeligt og ressourcekrævende. At give brugere en stemme forpligter. Det kan sammenlignes med at sætte sig på en tiger. ”Dyret” kan vælge at gå sine egne veje – går redaktionen med?

Eksempler på fagblade, der udnytter nettets mulighed for dialog:
Ingeniøren
Vores børn

Netjournalistiske genrer vedr. dialog:
Indholdselementer: Dialog

Andre netdimensioner:
Hurtighed
Dybde
Action
Multimedia